Politique de confidentialité du site
Notre engagement pour la transparence et la protection des données.
Présentation et principes
Sur le site melarionexu.sbs, nous accordons une priorité absolue à la confidentialité de vos données et respectons le RGPD en France.
Cette politique précise nos méthodes de collecte, utilisation et sécurisation des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre plateforme.
Collecte des données personnelles
Certaines données sont requises lors de votre utilisation du formulaire de contact ou de l’espace client, toujours dans une logique de minimisation.
Données fournies directement
- Nom et prénom collectés pour la gestion de votre demande.
- Adresse email pour la communication et la réponse.
- Numéro de téléphone fourni pour un contact rapide lorsque nécessaire.
- Sujet et contenu des échanges pour le suivi qualitatif.
- Documents ou fichiers transmis lors des sollicitations.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la navigation sur le site.
- Données relatives à l’appareil utilisé et au navigateur.
- Informations sur les pages consultées et actions réalisées.
- Cookies nécessaires à la navigation sécurisée.
- Cookies d’analyse de trafic (acceptation requise).
Utilisation des données collectées
Vos données sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes, améliorer nos services et garantir la sécurité de notre plateforme.
- Répondre à vos requêtes envoyées via le formulaire.
- Gestion des accès à votre espace personnel.
- Analyse anonyme du trafic pour améliorer l’ergonomie.
- Optimisation technique de la plateforme.
- Respect des obligations légales françaises et européennes.
- Sensibilisation aux nouveautés réglementaires.
- Gestion des préférences de communication.
Notre promesse: Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée à des tiers et appliquons une politique stricte de minimisation et sécurité.
Partage avec des tiers
Le transfert à des partenaires n’a lieu que pour l’exécution du service, conformément à la législation et uniquement en cas de nécessité.
Prestataires et sous-traitants
Certains outils techniques peuvent accéder à vos données exclusivement pour maintenir et sécuriser la plateforme.
Obligations légales
Nous transmettons les données si la loi ou une autorité l’exige.
Statistiques anonymisées
Toutes analyses sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier.
Vos droits sur les données
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, limitation ou opposition en nous contactant via le formulaire dédié ou l’adresse email affichée.
- Droit d’accès complet à vos données.
- Droit de rectification des informations inexactes.
- Droit d’effacement de vos données sur demande.
- Droit à la portabilité des informations personnelles.
- Droit d’opposition à certains traitements.
- Droit de limitation du traitement selon la loi.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée dans la section contact de cette politique.
Sécurité et confidentialité
Votre sécurité est assurée par des mesures techniques et organisationnelles conformes à l’état de l’art et à la réglementation.
Mesures techniques adoptées
- Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions.
- Mises à jour régulières de la plateforme.
- Pare-feu et protection d’accès renforcées.
- Surveillance des éventuels incidents de sécurité.
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation interne à la sécurité des données.
- Limitation stricte de l’accès aux seules personnes autorisées.
- Procédures de gestion des violations potentielles.
- Revue des sous-traitants et contrats.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités annoncées pour chaque catégorie d’information.
- Données de compte conservées tant que l’accès est actif.
- Feedback ou tests conservés dans leur contexte d’utilisation.
- Messages gardés pour garantir le suivi du service.
- Factures et transactions conservées selon les obligations fiscales.
- Abonnements aux communications traités sur demande.
Au-delà, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
Transferts internationaux de données
Tout transfert hors UE respecte les clauses contractuelles types recommandées par la CNIL et la législation.
- Utilisation de clauses contractuelles types (SCC).
- Évaluation du niveau de protection des pays tiers.
- Usage restreint aux outils strictement nécessaires.
- Consentement préalable dans les cas requis.
Utilisation de cookies
Des cookies essentiels assurent la bonne navigation. Les cookies statistiques sont paramétrables via le bandeau dédié en première visite.
Types de cookies utilisés
- Assurent l’accès et la sécurité du site.
- Mesurent l’audience du site de manière anonyme.
- Gardent vos préférences lors de la navigation.
- Optimisent certaines fonctionnalités sur le site.
La gestion des cookies est possible à tout moment via les réglages ou le bandeau de consentement.
Évolutions de la politique
Nous pouvons réviser cette politique. Tout changement majeur sera notifié préalablement sur le site.
- Mises à jour affichées en page d’accueil.
- Email d’information si applicable.
- Bandeau ou pop-in spécifique en cas de changement essentiel.
- Archivage des précédentes versions possible.
Merci de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact et réclamation
Contactez-nous pour toute question ou exercice de droits relatifs à vos données personnelles.
Melarionexu
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 (0)8 51-92-96-32
Email: content@melarionexu.sbs
Dernière mise à jour le 22 avril 2026
En vigueur à compter du 22 avril 2026